27 июня стартовала работа в «ВКонтакте» сервиса VK Pay, который поможет пользователям совершать оплату услуг и товаров с использованием своего аккаунта в соцсети.
Новая система будет игтегрирована поэтапно: сначала функцией приема оплаты через VK Pay смогут воспользоваться владельцы всех сообществ «ВКонтакте». Предположительно, ими станут лица, представляющие малый и средний бизнес, использующие соцсети в качестве основного канала для того, чтобы продвигать свою продукцию.
По словам представителя «ВКонтакте», в то же время уже началось развитие в соцсети условного маркетплейса (площадки e-commerce), через который с предложением своих услуг к пользователям обратятся партнеры соцсети - это сервисы OneTwoTrip, продающие авиа- и ж/д билеты, Kassir.ru и ShowGoGo, занимающиеся раелизацией билетов на развлекательные мероприятия, сервисы Grow Food и Delivery Club, доставляющие еду, DOC+ - по вызову врача на дом и пр. Постепенно функцию оплаты через VK Pay интегрируют на сайты партнеров, которые смогут обращаться к пользователям с особыми условиями и акциями, недоступными для других покупателей.
Что характерно, с покупателей и небольших продавцов, для продажи товара использующих VK Pay, пока не будет взиматься комиссия за ввод/вывод/перевод средств. Сегодня монетизация не в приоритете. Важнее сконцентрировать усилия на создании продукта и масштабировании его на широкую аудиторию. В случае успешного запуска VK Pay, в дальнейшем возможен ввод комиссии или запуска другого способа заработка на сервисе.
Пока зарабатывать социальной сети будут помогать крупные игроки - для них предусмотрено создание индивидуальных условий для работы с платежной платформой.
Для пользователей VK Pay ограничен вывод наличных — максимально это 200 тыс. руб./мес., ограничение по предельной сумме транзакций - 60 тыс. руб.
Сегодня «ВКонтакте» ежемесячно насчитывает 97 млн пользователей. До недавних пор сетью владела Mail.Ru Group, но в мае основным акционером Mail.Ru Group «МегаФон» было передано свыше 11,5 млн акций (класса А) Mail.Ru Group (экономическая доля - 5,23%, 58,87% голосов), в пользу компании «МФ Технологии» - СП, которое создали Газпромбанк, «МегаФон», «Ростех» и USM Holdings. Компания создана для реализации проектов в сфере цифровой экономики и объединения компетенций ее участников.
«ВКонтакте» настроена на создание единой экосистемы, которая поможет пользователям совершать определенные действия, «не выходя из своего аккаунта», а поскольку будут созданы комфортные условия для покупок, это подтолкнет пользователей к совершению покупок у партнерских сервисов. Mail.Ru Group сконцентрирована на активном развитии электронной коммерции. Через подключение к VK Pay дочерних компаний, повысится выручка холдинга, расширятся работающие каналы продаж.
Как оценил директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный, по прошествии нескольких лет годовой оборот электронной коммерции через сообщества «ВКонтакте» может составить 100 млрд руб.
Продавцы заинтересованы в кооперации с соцсетью, так как это стимулирует рост продаж и расширит потенциальную потребительскую аудиторию. По словам директора по маркетингу Kassir.ru Антона Бельчикова, мы относимся к возможности оплаты через VK Pay в первую очередь как к увеличению аудитории потенциальных покупателей, росту конвенции и частоты покупок. Интеграция в соцсети важна для любого сервиса, ведь это, по сути, она гарантия более быстрой и тесной связи с клиентом.
По словам управляющего партнера LETA Capital Александра Чачавы, часто партнеры соцсети просто не имеют выбора. «ВКонтакте» сможет подольше удержать пользователей, которым не нужно будет переходить на сторонние страницы для онлайн-оплаты чего-либо. Основной доход «ВКонтакте» получает от продажи рекламы. Кроме увеличения показа рекламы, соцсеть сможет также воспользоваться данными о покупках пользователей, чтобы ее таргетирование стало еще лучше.
По словам управляющего партнера инвестфонда Frontier Ventures Дмитрия Алимова, новация поможет увеличить продажи и лояльность клиентов. Но это станет возможным с увеличением количества клиентов платежного сервиса. Пока непонятно, какой процент пользователей почувствует потребность в этом платежном инструменте. «ВКонтакте» запланировано, что постепенно с новым сервисом оплаты смогут работать все пользователи.
