Большая часть россиян отрицательно относится к слову «требование», тем более, когда оно значится в официальных финансовых бумагах. А от грозного голоса работника банковского колл-центра, произносящего: «Вам выставляется платежное требование…» - и вовсе приходят в ужас. Однако чтобы страх исчез, нужно просто узнать, что скрывается за словосочетанием «платежные требования», кто и как их оформляет и как с ними действовать.