Ключевой момент всей процедуры страхования – это страховая выплата. Она – есть гарант безопасности страхователя и основная причина, по которой человек решил оформить страховой полис. Страховая выплата — это сумма, которую получает застрахованное лицо при наступлении страхового случая, предусмотренного страховым договором.
Для получения страховой выплаты, страхователю необходимо действовать оперативно.
Нужно сообщить о происшедшем в соответствующие органы. Если произошел пожар - в пожарную охрану, если произошла авария - в ГИБДД, в случае стихийного бедствия – в МЧС, при совершении поджога, кражи, умышленного повреждения имущества - в органы милиции, при нанесении вреда здоровью - в медицинскую службу. Проще говоря, факт наступления страхового случая должен быть документально зафиксирован. Далее следует подать письменное заявление в страховую компанию, которая, в свою очередь, должна проверить полученные сведения и принять решение, возмещать причинённый ущерб или нет.
Страховая выплата может быть возмещена в полном объёме или частично – это зависит от условий страхового договора. Если причиненный ущерб связан с повреждением или гибелью имущества, страховая выплата представляет собой страховое возмещение, величина которого определяется по личному и имущественному страхованию страховой суммой. Если имеется в виду наступление какого-то события в жизни страхователя или третьего лица, страховая выплата производится в виде страхового обеспечения, ограниченного определённым лимитом.
Сколько ждать
Срок, в течение которого страховая компания обязана произвести страховую выплату, указывается в договоре страхования. На выплату компенсации уходит от 5-7 до 30 календарных дней. Но если убытки огромны, а выяснение обстоятельств, при которых имел место быть страховой случай, осложнено, страховщик может увеличить сроки выплаты или ограничиться на первоначальном этапе авансом.
Денежное возмещение страховая компания обычно либо перечисляет на расчётный счёт страхователя, либо, если потерпевший — физическое лицо, выплачивает её наличными.
Отказались платить
Но бывает, что страховщик отказывается выплачивать страхователю возмещение ущерба. Это
может произойти тогда, когда:
- страхователь предоставил страховщику недостоверные сведения;
- в договоре страхования страховой случай не был предусмотрен;
- о произошедшем страховом случае страхователь не сообщил в установленный срок;
- страховой договор был уже прекращён или ещё не вступил в силу;
- факт наступления страхового случая не был зафиксирован компетентными органами или не был доказан.
В иных ситуациях страхователь вправе потребовать страховую выплату от страховой компании, причём, если страховая компания отказывается выполнять свои обязательства, застрахованное лицо имеет полное право подать на неё иск в судебную инстанцию.
