Мало того, что факт дорожно-транспортного происшествия сам по себе всегда носит негативный характер, но и от вас он потребует выдержки и предельной сосредоточенности. Ведь для получения от страховой компании возмещение нужно многое сделать.
Сперва нужно вызвать сотрудников ГИБДД, и пока они до вас добираются, можно записать номерные знаки машин и телефоны других участников аварии и её свидетелей.
Инспектор, прибывший на место ДТП, должен провести осмотр и по окончании всех процедур выдать вам на руки справку о ДТП, копию протокола об административном правонарушении, протокол осмотра автомобиля, в котором должны быть указаны повреждения, объяснения участников аварии.
Лучше тщательно проанализировать все полученные документы и сразу указать сотрудникам ГИБДД на обнаруженные недочеты, потому что потом, когда вы отнесете бумаги в страховую компанию, уже будет нельзя ничего изменить.
Помимо перечисленных бумаг, страховщик должен предоставить копию паспорта технического средства, копию своего паспорта, копию страхового полиса виновника ДТП, заявление о выплате. По условиям КАСКО весь пакет документов автовладельцу нужно предоставить в течение 3-5 рабочих дней. По ОСАГО процесс подачи бумаг может составить период до 2 недель.
Однако свои обязанности, кроме автовладельца, есть и у страховой компании. По правилам ОСАГО страховая компания должна в течение 5 дней со дня подачи клиентом заявления провести осмотр автомобиля и сделать экспертизу повреждений. А в течение 15 рабочих дней страховщик обязан решить вопрос по выплате и в случае отказа предоставить заявителю обоснованный ответ. Если вопрос по оплате страховки решен положительно, страховая компания в течение трех дней должна перечислить на ваш счет деньги, покрывающие убытки от ДТП.
