Персональные данные – личная информация о человеке, идентифицирующая его. Под личной информацией понимается ФИО человека, его дата и место рождения, адрес прописки или
регистрации, паспортные данные и прочее. Согласно отечественному законодательству, банк обязан получить специальное разрешение на обработку личных персональных данных клиента. Запрос обычно оформляется еще на стадии анкетирования потенциального клиента. При согласии на обработку персональных данных клиент автоматически соглашается на передачу личных данных третьим лицам, например, для продвижения товаров и услуг банка.
В случае если клиент отказывается от предоставления своих персональных данных, банк имеет право использовать личные данные исключительно для заключения договора. Безусловно, существуют и такие кредитные организации, которые вообще отказывают клиентам в предоставлении услуг без доступа к их личной информации.
В реальной жизни уличить банк в несанкционированном доступе к персональным данным практически невозможно и в нашей стране ответственности за использование персональных данных не предусмотрено.