Отзыв о банке Юниаструм № 41419

Давно имею дело с этим..так называемым банком. Поэтому моя родственница попросила мне помочь с открытием текущего счета и подключением к интернет-банку. Счет открыли. Заявление на подключение к интернет-банку принять отказались. сославшись на то, что сделать это можно только через день. По собственному опыту знаю. что подключение в интернет-банку происходит в день заключения договора текущего счета. Упомянутая родственница-инвалид, и бегать в банк по требованию операциониста каждый день не может.
Потребовал показать регламент, по которому подключение к банку происходит не в этот же день. Девушки сделать этого не смогли.
То ли регламент отсутствует.
То ли девушки не знают, где он находится.
То ли не знают, как он вообще выглядит.
То ли еще какая-то очень серьезная причина.
Не пояснили ничего.
Жду извинений и наказания некомпетентных сотрудников!