Возврат денег

[Nucam]

Предлагали оказать услуги по возврату денег из компании. Оплата услуги - после возврата путем перечисления денег на карту, исключая сумму за услуги. Надо было привязать карту к личному кабинету компании и мне говорили, что списания не будет. В компании никто не отвечает,договоров нет. Читал,что банк может отменить любую операцию,если захочет.
Операция трансграничная и сумма приличная.
Копию претензии взял.
Кто и что скажет по поводу действий банка?